Termos de Serviço

Ao adicionar o Otto Bot ao seu servidor do Discord ou utilizar qualquer um de seus serviços, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concorda com algum termo, não utilize o bot.

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso servidor de suporte no Discord.

O Otto Bot é fornecido "como está" para uso em servidores do Discord. Ao usar o bot, você concorda em:

• Utilizar o bot de acordo com os Termos de Serviço do Discord.
• Não tentar explorar, hackear ou interferir no funcionamento do bot.
• Não utilizar o bot para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Não automatizar interações com o bot de forma abusiva.
• Não utilizar o bot para spam, assédio ou qualquer forma de abuso.

O administrador do servidor é responsável pela configuração e uso do bot em seu servidor. Isso inclui:

• Configuração adequada de permissões e canais.
• Supervisão do uso do bot pelos membros do servidor.
• Garantir que o uso do bot está em conformidade com as regras do Discord.
• Gerenciamento de dados e configurações do servidor.

O Otto Bot é fornecido sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não nos responsabilizamos por:

• Interrupções temporárias do serviço ou indisponibilidade.
• Perda de dados decorrente do uso do bot.
• Danos diretos ou indiretos causados pelo uso ou impossibilidade de uso do bot.
• Ações de terceiros que utilizem o bot de forma indevida.

Reservamo-nos o direito de restringir ou banir o acesso ao bot para usuários ou servidores que:

• Violem estes Termos de Serviço.
• Realizem abuso ou spam de comandos.
• Tentem manipular ou explorar o sistema de economia.
• Utilizem o bot para fins ilegais.
• Infrinjam os Termos de Serviço ou Diretrizes da Comunidade do Discord.

Para garantir a integridade da plataforma e a segurança dos usuários, todas as interações com áreas administrativas ou sensíveis do nosso site são monitoradas.

• Tentativas de acesso não autorizado são registradas (IP, ID de usuário e metadados).
• A insistência em acessar áreas restritas resultará no banimento permanente.
• Reservamo-nos o direito de bloquear endereços IP que apresentem comportamento malicioso.

As compras realizadas em nossa plataforma estão sujeitas aos seguintes termos:

• Todos os preços estão em Real (R$) e incluem os impostos aplicáveis.
• As compras são imediatamente processadas após confirmação do pagamento e os produtos/serviços são ativados instantaneamente.
• Você é responsável por manter seus dados de login seguros e pelas transações realizadas em sua conta.
• Não nos responsabilizamos por compras não autorizadas decorrentes de comprometimento da segurança da sua conta.
• Todas as transações são registradas e podem ser consultadas no seu painel de controle.

Nossa política de reembolso é restrita e limitada aos seguintes casos:

• Erros Técnicos Durante a Compra: Se o pagamento foi processado múltiplas vezes devido a erro técnico, você tem direito a reembolso dos valores duplicados.
• Falha na Entrega: Se o produto ou serviço não for entregue dentro de 24 horas após o pagamento confirmado, você pode solicitar reembolso.
• Cancelamento por Iniciativa Própria: Reembolsos por arrependimento ou mudança de ideia não são permitidos.

Importante: Para solicitar um reembolso, entre em contato através do servidor de suporte no Discord com comprovante de pagamento e descrição detalhada do problema. O reembolso será processado em até 10 dias úteis após análise e aprovação.

O acesso vitalício ("Premium" ou similar) funciona sob os seguintes termos:

• Duração: O acesso vitalício é válido exclusivamente durante a operação ativa do projeto Otto Bot.
• Cancelamento do Projeto: A Termynal pode cancelar, encerrar ou descontinuar o projeto Otto Bot a qualquer momento sem aviso prévio, causas justificadas ou compensação.
• Perda de Acesso: Caso o projeto seja cancelado, todos os acessos vitalícios expiram imediatamente e nenhum reembolso será fornecido.
• Modificações de Serviço: As funcionalidades e recursos inclusos no acesso vitalício podem ser modificados, reduzidos ou removidos a qualquer momento, sem aviso prévio.
• Revogação por Violação: O acesso vitalício pode ser revogado imediatamente caso você viole estes Termos de Serviço ou nossa Política de Uso Aceitável.

Todos os dados de usuários são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018):

• A Termynal é a controladora dos dados e responsável por sua proteção.
• Os dados são coletados e processados apenas para fins de funcionamento da plataforma, de acordo com a base legal apropriada.
• Você possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo acesso, retificação, exclusão, portabilidade e oposição ao processamento de seus dados.
• Qualquer violação de dados será comunicada conforme exigido por lei.
• Para exercer seus direitos ou fazer reclamações, entre em contato através do email contato@termynal.com.br.

Você pode remover o Otto Bot do seu servidor a qualquer momento. Ao remover o bot:

• As configurações do servidor serão mantidas por 30 dias.
• Após 30 dias, os dados será excluídos permanentemente.
• Dados de economia e ranking serão preservados independentemente.
• Você pode solicitar a exclusão imediata de dados através do servidor de suporte.

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do nosso servidor de suporte no Discord ou envie um email para contato@termynal.com.br.